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Serviceleistungen

Stapler Wiener steht für umfassende Serviceleistungen, die darauf abzielen, Ihren Betrieb reibungslos und effizient zu gestalten. Von wiederkehrenden Prüfungen über Wartungen und Reparaturen bis hin zum Verkauf von Ersatz- und Zubehörteilen bieten wir Lösungen, die auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten sind.

Kundendienst

Wir kommen zu Ihnen!

Unsere 15 engagierten Kundendiensttechniker sind täglich für unsere Kunden in Salzburg, Oberösterreich, Niederösterreich und Steiermark im Einsatz. Unser gemeinsames Ziel ist es, Ihre Kosten und Stillstandzeiten zu minimieren.

Unsere Mitarbeiter durchlaufen eine umfassende Ausbildung und sind Dank regelmäßiger, intensiver Schulungen und Weiterbildungen immer auf dem aktuellsten Stand. Großreparaturen und Generalüberholungen werden in unserer Werkstatt in Vorchdorf durchgeführt.
 

Kein Auftrag zu klein, kein Auftrag zu groß!

Service ist bei uns nicht nur ein Versprechen, wir leben Service. Unser Kundenversprechen ist es, unsere langjährige Erfahrung und das umfassende Wissen unserer Mitarbeiter auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abzustimmen.

Wir sind stolz darauf, wenn wir Ihren Auftrag zur vollsten Zufriedenheit abwickeln können!

Kontaktieren Sie uns unter: 0664 / 2325177

  • 15 mobile Kundendiensttechniker

  • voll ausgestattete Kundendienstfahrzeuge

  • großes Ersatzteillager

  • Online-Verbindung zu den Zentrallägern

  • kurze Reaktionszeiten

  • Reparatur aller Fabrikate

  • wiederkehrende Prüfungen nach Ö-Norm

  • kostengünstige Stapler zur Reparaturüberbrückung

Ersatzteil- und Zubehörverkauf

Wir liefern prompt und zuverlässig die Teile, die Sie benötigen.

Gerade bei Staplerersatzteilen zeichnen wir uns durch jahrelange Erfahrung und einen Top-Service aus. 3 Mitarbeiter kümmern sich täglich um Verfügbarkeitsabfragen, elektronische Ersatzteilbestellungen und Bestandskontrollen unseres umfangreichen Ersatzteillagers.

Sämtliche Staplerteile werden in unserem Lager mittels Barcode-System verwaltet. Mit unserem Ersatzteilprogramm sind wird online mit den Zentrallägern unserer Lieferfanten verbunden und können so den Lieferstatus jederzeit abfragen.

Sollte ein Ersatzteil nicht vorrätig sein, kann dieses problemlos innerhalb von 24 Stunden beschaffen werden.

Selbstverständlich bieten wir auch ein vollständiges Sortiment an qualitativ hochwertigen Ersatz- und Zubehörteilen für sämtliche Flurförderzeuge anderer Hersteller.

Wir stellen Ihnen gerne ein Angebot für Ihren Ersatzteil- bzw. Zubehörbedarf sowie die fachmännische Montage durch unseren Kundendienst.

Kontaktieren Sie uns unter: 07614 / 8500-15

Unser Sortiment erstreckt sich von einfachen Filtern über komplette Reparatursätze bis hin zu individuellen Sonderteilen.

 

Verlassen Sie sich darauf, dass wir für sämtliche Staplermarken umfassende Unterstützung bieten.

Batterieservice

Batterie leer – nicht mit uns!

Mit unserem Batterieservice sind Sie auf der sicheren Seite. Ob Statusüberprüfung mittels Batterie-Check, Ersatz- oder Mietbatterie, Batteriereinigung oder regelmäßige Batteriewartung, wir haben mit Sicherheit die passende Lösung für Sie.

Auch bei Fragen rund um die Pflege der Batterie steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.

 

Unser Ladegerät-Service

Um möglichst lange leistungsfähig zu sein, müssen Batterien nicht nur gewartet und repariert, sondern auch richtig geladen werden. Unser Ladegeräte-Service sorgt für die Überprüfung und Sicherstellung der Funktionalität Ihrer Ladegeräte, damit Ihre Batterien während der Ladezyklen keinen Schaden nehmen und auch langfristig voll einsatzfähig sind.

Kontaktieren Sie uns unter: 0664 / 2325177

Reifenservice

Für Gabelstapler werden besondere Gabelstapler-Reifen verwendet, da anders als bei Pkw oder Lkw keine dämpfenden Federelemente wie z.B. Federbeine oder Stoßdämpfer eingebaut werden, die die Standsicherheit beeinträchtigen würden. Eine Federung erfolgt hier nur über den Reifen und den Fahrersitz.

Wir haben Staplerreifen aller Marken und Arten im Programm und beraten Sie gerne bei der Auswahl des richtigen Reifens.

 

Reifenpanne?

 

Unser Kundendienst ist in Salzburg, Oberösterreich, Niederösterreich und Steiermark im täglichen Einsatz. Reifenwechsel, Montage vor Ort – wir kommen zu Ihnen und montieren die passenden Staplerreifen. So vermeiden Sie lange Stehzeiten Ihres Staplers.

Kontaktieren Sie uns unter: 0664 / 2325177

Welche Reifenart für Ihren Stapler am besten geeignet ist, hängt von vielen Faktoren ab. Am wichtigsten sind hierbei die Einsatz- und Umgebungsbedingungen wie z.B.:

 

  • die erforderliche Tragfähigkeit des Staplers

  • erforderliche Dämpfungseigenschaften entsprechend der Fahrbahnbeschaffenheit

  • die maximal möglichen Reifenabmessungen

  • die maximal zulässige Bodenbelastung

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